5 axes couverts

Une méthodologie spécifique qui couvre les 5 axes et domaines des règles de la communication client par le document :

• le contexte métier
• l'assemblage et la composition du contenu
  
• la mise en forme du document, la présentation
• la publication et distribution multi canal
  
• l'interactivité et l'interopérabilité

Pour l'accompagnement et la  mise en maturité des processus de communication par le Document : DPMM (document process maturity model) inspirée par les travaux du modèle CMMI (SEI)

Le modèle CMMI détermine 25 secteurs clés permettant à une organisation de situer sa maturité et de fixer son objectif d'amélioration par rapport à 5 niveaux précis. Chacun des niveaux de maturité se décompose en plusieurs secteurs de processus, qui se déclinent en un éventail d'objectifs atteints par des pratiques.

Cette approche est utilisée pour évaluer et faire évoluer les processus du document.