DOCXA CHANNEL CONVERGENCE

> > > BUSINESS CASE

Votre communication est hétérogène et manque d’unité. Malgré vos efforts pour rationaliser votre système d’information et l’aligner sur la stratégie de l’entreprise, chaque nouvel applicatif, chaque changement d’organisation ou de structure de groupe, chaque évolution technologique, vous conduit à créer de nouveaux « silos » de communication.

Peut-être, la dernière application Iphone que vous avez mise en ligne est "indépendante" des référentiels de l’entreprise.
L’acquisition de votre dernier logiciel de composition qui devait devenir le standard de l’entreprise n’est toujours pas parvenu à éradiquer son prédécesseur.  Vos équipes web continuent d’ignorer l’éditique traditionnelle et leurs actes de communication clients restent gérés au niveau de chacune des applications.
 

 

> Docxa CHANNEL convergence vous permet de mettre en place un référentiel unique de communication adressant les différents canaux de communication:

  • Prise en charge des données sortant des applications
  • Mise aux normes
  • Gestion du référentiel de clauses et de textes
  • Mise en format XML d’un « pivot » de communication.

> Résultats

• Communication unifiée et individualisée
• Passage du multicanal au cross canal
• Meilleure implication des utilisateurs
• Diminution des coûts d’infrastructure
• Diminution des coûts de maintenance des documents